Appel d'urgence : le 17

Pour tout appel d'urgence, faîtes le  17.
"Police secours" concerne le signalement d'accident de la route, un trouble à l'ordre public, un cambriolage...

Voici quelques règles à appliquer afin d'aider les secours à intervenir dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible.

1. S’identifier auprès de l’opérateur en communiquant son identité
   Nom, prénom, domicile (je m’appelle… et je suis domicilié…)
   
2. Préciser l’adresse du lieu où les faits se commettent
   Je me trouve à telle adresse
   
   
3. Préciser la nature des faits motivant l’appel au 17
   Préciser quelle est la nature des faits ou la nature de la menace (dégradations volontaires en cours, menaces, violences en cours en précisant s’il y a usage ou menace avec arme)
   Dans la mesure du possible, préciser qui sont les personnes concernées et leur nombre (combien de victimes ? Combien d’auteurs ?)
   
   
4. Communiquer le signalement du ou des auteur(s)
   Âge approximatif, taille, description physique (avec particularités : lunettes, moustache, barbe, piercing…), description vestimentaire. Préciser si l’auteur est possession d’un véhicule ou d’un deux-roues (en essayant de communiquer la plaque d’immatriculation, la couleur et le type de véhicule).
   Tout élément supplémentaire peut avoir son importance.
   
   
5. Préciser quel est le degré de dangerosité
   Agression en cours ou passée, auteur sur place ou en fuite, attitude hostile…

Les autres numéros d’Appel d’Urgence :

• 112 - Numéro d’appel d’urgence européen (En service dans tous les pays de l’union européenne)
• 15 - SMUR (Service Mobile d’Urgence et de Réanimation)
• 18 - Sapeurs-Pompiers.